>>>

Какие сайт предоставляет услуги?

Мы - это сервис, дающий шанс испытать удачу, открыв любой из сундуков на нашем сайте. Открытие происходит в режиме реального времени, о чем Вы лично можете убедиться в разделе "Последние выигрыши".

>>>

Как открыть сундук?

На главной странице необходимо нажать на понравившийся сундук. После чего откроется окно-лотерея. Для перехода на сундуки от Dota2 к CS:GO или наоборот, нажмите на соответствующую кнопку.

>>>

Что означают кнопки в сундуке?

[Открыть X1] - Обычное открытие, где самым весомым фактором является Ваша удача.
[Открыть Х2] - Особенность данного выбора в том, что этот вариант дешевле, чем 2 раза открыть по X1, а так же вероятность выпадения одинаковых вещей равна 0.
[Открыть Ш+] - Открытие с увеличенным шансом на победу. Плохо с удачей? Мы Вам поможем!
[Открыть SGM] - Открытие за бонусную валюту сайта, особенности SGMoney Вы можете найти в соответствующем вопросе.
[Demo] - Пробное открытие. Создано для того, чтоб Вы могли бесплатно проверить сайт.

>>>

Куда придет выигранный предмет?

В профиле, в разделе "Настройки" должна быть указана Ваша ссылка на обмен. После окончания игры Ваш заказ станет в очередь на выдачу. За статусом выигранных вещей Вы можете наблюдать в разделе "Ваши предметы".

>>>

Какие сроки занимают отправки вещей?

Время отправки может варьироваться от 5 минут до суток. В редких случаях, или же если возникли технические сложности, время ожидания может быть растянуто до 7 дней.

>>>

Мне не пришел обмен в течение суток, что делать?

Обратитесь в техническую поддержку, которая находится в правом нижнем углу экрана. Мы всегда поможем Вам в решении любых вопросов.

>>>

Как выйти с профиля?

На аватарке справа снизу есть кнопка выхода.

>>>

Пополнили счёт, но средства не поступили?

Чаще всего это происходит из-за задержек в системе оплаты. К сожалению, мы на это повлиять не можем. В течение часа произойдет зачисление.

>>>

Что такое SGMoney?

Это бонусная валюта. С помощью её Вы можете открыть любой сундук. Начисляется она при пополнения счёта свыше 100 рублей. Также ее можно выбить из одноименного сундука.

>>>

Где взять промокод?

Промокоды можно найти в нашей группе во время праздников или на каналах в Youtube.

>>>

Что будет если долго не забирать обмен?

Срок гарантии 7 суток, далее предмет может быть утерян.

>>>

Почему цены предметов не соответствуют Торговой Площадке Steam?

Стоимость предметов ориентирована на цены dota2.net.

В случае возникновение вопросов, которых нет в данном перечне - обратитесь в техническую поддержку.